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文 | 定焦One（dingjiaoone）九游体育娱乐网，作家 | 陈墨，裁剪 | 阮梅

从2005年舆图上线算起，中国舆图导航APP已走过二十年的发展经过。要是不是十天前高德舆图发布“扫街榜”，东说念主们可能很难再去热心这个看似“陈腐”的行业。

这个行业很特殊：用户基数浩瀚，却一直难言赢利，但多年以来，厂商们绝不遮拦赢利的盼愿，一直在用户体验和生意价值之间顽抗。

用户对“好舆图”的期待耐久是：准确、快速、精真金不怕火。手抓海量用户的舆图居品总在追求留存、导流、变现的时候被用户申斥“肥胖”。用户很憋闷，只想简单导个航，却经常被神气昂然的附加功能惊扰，比如：告白保举、打车进口、栈房预订、外卖优惠、团购信息等。

2010年前后，百度舆图一度占据商场第一。但跟着功能连接肖似，用户的衔恨也随之而来。与之违反，高德砍掉O2O业务专注舆图导航劳动，不作念生意化，在对峙精真金不怕火和中枢功能的策略下完成了翻盘，手机端日活数据于2016年10月跳跃百度成为第一。

然则，十年曩昔，当年的阿谁高德也一经变了。如今翻开高德APP首页，“扫街榜”的进口位置很显眼，状元榜、扫街榜、热点打卡、城市指南——四大板块一字排开。外交媒体上灵验户吐槽：“我是来导航的，不是来扫街的。”也灵验户说，驰念有一天翻开APP导航，会被多样保举和优惠券弹窗惊扰。

于是，一个看似简单的问题变得复杂起来：用户想要一张“干净”的舆图，有多难？

始于“搜索红利”，衰于“超等进口”

2005年，当李彦宏决定让百度进击舆图鸿沟时，他的初志很简单：完善搜索生态——用户在百度搜索处所信息，当然会使用百度舆图检察位置，逻辑简单而径直。

2008年，“天才少年”李一男加入百度后，作念出了一个重要决定：百度舆图要走全栈自研的说念路。这个决定的布景是，那时大大皆舆图劳动商皆依赖第三方的舆图数据，李一男认为，只消掌抓了底层数据，才气确切掌抓居品的主动权。

参加是巨大的，酬金亦然惊东说念主的。到2010年上半年，百度舆图的商场份额一经跳跃55%，作念到了行业第一。

百度舆图享受了搜索引擎带来的自然流量，但更蹙迫的是，这一时期的百度舆图严格衔命着用具居品的逻辑，专注于把“舆图”这一件事作念好。

到2013年，百度舆图在迁徙端的商场份额妥贴在51%-56%之间，日活用户冲破千万级别。

当一个居品领有了浩瀚的用户基数，要不要把流量振荡为收入，就成了无法侧想法问题。这时候，生意化的冲动通常会压过对用户体验的对峙。

期间布景也在呼风唤雨。2012年-2013年，O2O宗旨刚巧风口，“千团大战”热热闹闹。同期，刘骏空降百度，担任副总裁和LBS职业部总司理；百度舆图提倡了“再造一个百度”的高大想法。

这个想法背后，是百度对舆图生意价值的从头坚硬：用户在舆图上搜索餐厅、栈房、景点时，自带耗尽意图，要是能在舆图上径直完成耗尽行径，舆图就不光仅仅一个用具，而是连络线上线下的流量进口。

由此，百度舆图开动了它的平台化转型之路：

2013年，百度舆图开动内嵌团购功能，与百度糯米深度整合。用户在搜索餐厅时，能一键购买团购优惠。百度舆图这个导航用具开动带有电商属性。

2014年，百度舆图的功能扩张进入了快车说念，栈房预订、电影票预订、餐厅订座陆续上线。

到2015年，百度舆图一经与百度钱包、手机百度、直达号等O2O业务全面和会。一个正本相对精真金不怕火的导航用具，逐渐造成了功能杂沓词语的“瑞士军刀”。

但问题很快暴清楚来。

最先是用户体验的下跌。跟着功能的连接增多，百度舆图的界面变得复杂。用户翻开APP导航时，很容易被其他按钮或保举滋扰。一些用户在期骗商店衔恨：“我仅仅想导个航，为什么这样难？”还有一些用户开动寻找替代居品。

图源 / 百度舆图官方微博

这反应了用户需求与平台定位的错位。2014年艾瑞筹划的调研高慢，65.7%的用户使用舆图仅为道路权略，而O2O相干功能的使用率不及5%。

百度舆图的功能推广，更让竞争敌手收拢了契机——当百度舆图忙于构建O2O生态时，高德舆图走上了另一条路：回来用具内容，专注导航功能。

昔日“挑战者”，也走上老路？

高德舆图的逆袭，得从一个有些烦闷的时刻提及。

2013年8月28日，一个庸碌的下昼，百度一霎文书导航免费，几个小时后，高德仓卒跟进。

那时候的高德，刚赢得阿里的计谋投资，团队还在磨合，也在作念O2O，但2014年7月，时任阿里UC迁徙职业群总裁的俞永福接办高德后，作念出了一个在那时看来格外“保守”的决定：砍掉所有这个词与导航无关的业务，专心作念舆图。

他的事理很简单：“不可为了赋闲千分之一的用户，去惊扰那百分之九十九的用户。”既然用户聘请舆图是为了不竭出行问题，那就死磕最基本的东西，不搞花里胡梢的新功能。于是，高德里面发起了闻名的“101攻坚战”，蚁集所有这个词技巧力量，特意不竭导航准确性问题。

用户很快发现，高德舆图“变好用了”，不是因为功能多了，而是因为最需要的阿谁功能变强了。2016年10月，俞永福文书，高德舆图日活数据高出百度舆图，成为行业第一。

曾经的行业老二，靠专注策略打败了巨头大哥。但一个重要的篡改点出目下2021年——要知说念，早在2017年，高德推出团聚打车方法时，仅仅在中枢导航功能基础上的一次严慎尝试，但这一年，滴滴被片刻“下架”，让高德赢得巨大的商场契机，成为了仅次于滴滴的网约车平台。

不测的告捷，刺激了高德对腹地生涯的贪图。2021年，阿里进行了一次蹙迫的组织架构退换：高德、飞猪与饿了么吞并树立“生涯劳动板块”，高德开动承担通盘阿里腹地生涯生态的重负。

2023年3月，这种整合达到顶峰——高德文书整合口碑业务，阿里旗下所有这个词腹地生涯到店业务长入整合到高德舆图中。此时的高德“基本复刻了好意思团团购才略”，将好意思食指南、用户点评等内容全面引入舆图居品。

尽管功能越来越丰富，但高德在腹地生涯鸿沟的说明并不如预期。2024年3月，俞永福卸任阿里腹地生涯职业群董事长。这项东说念主事变动，某种进程上不错和会为阿里对腹地生涯计谋的一次暂时回撤。

2025年6月，阿里再次进行组织架构退换，饿了么、飞猪被归到阿里中国电商职业群。在外界驰念高德被边际化的布景下，它抛出了“扫街榜”这张牌。

这时候，你是不是认为有点眼熟？没错，当年百度舆图亦然少许点地加功能，少许点地变复杂，临了用户开动衔恨、流失。

说到这里，你可能会问：高德为什么也走上了这条路？

谜底其实很无奈：俞永福当年能够信守“克制”，是因为高德照旧追逐者，还有明确的想法——高出百度。但当一个居品领有了海量用户，成为了行业第一，下一个想法是什么？是连续作念一个“好用但不太赢利”的用具，照旧造成一个“功能丰富且能赢利”的平台？大大皆公司皆会聘请后者。更况且，高德身处阿里体系之内，承载的任务也更重。

仅仅，用户当初聘请你，是因为你的专注和精真金不怕火。当这些上风被逐渐稀释的时候，用户的信任也会冉冉流失。

用户需要一张“干净”的舆图

翻开手机里的三款主流舆图期骗，你会发现它们给用户的直不雅感受很不同样。

高德舆图的首页显得最“吵杂”，仔细数一下，它提供了36个“其他劳动”，从打车、栈房到充电桩、景点门票，应有尽有。

腾讯舆图相对克制一些，17个“生涯劳动”主要蚁集在出行相干的功能上。

而百度舆图则介于两者之间，25个“其他劳动”涵盖了搜索、购物、文娱等多个鸿沟。

这种互异背后，其实反应了各家不同的想考：舆图居品到底应该饰演什么扮装？

用户的中枢需求其实很简单：导航、路况、搜索，以及必要的打车功能。他们需要的是快速、准确地到达想法地。

然则，从厂商的角度看，“用完即走”意味着用户停留时辰短，生意化空间有限。

这对自然的矛盾，历练着舆图厂商的计谋定力——是将用户体验放在第一位，照旧将赢利放在第一位？

雅致百度舆图和高德舆图的发展轨迹不难发现，它们皆是在赢得商场率先地位后，逐渐走向功能扩张和生意化的。

但外卖有特意的外卖APP，栈房预订有特意的旅行APP，用户真的需要在舆图上完成这些操作吗？谜底可能是狡赖的。尤其是当用户急着赶路的时候，最不想看到的即是多样保举和告白。滋扰太多，可能还会影响用户对居品的信任：“平台的保举是因为判断我有需求，照旧基于生意利益？”

当下行业边幅仍较为厚实，高德凭借月活8.01亿领跑，百度舆图也领有浩瀚的用户基础。但在头部居品生意化加快、功能日趋“肥胖”确当下，用户的衔恨声再次响起。耐久来看，这可能是那些对峙精真金不怕火道路居品的契机。

从左到右规律是百度舆图、高德舆图、腾讯舆图的 首页界面

站在用户的态度，最真实的需求是一张“干净”的舆图。这亦然舆图导航APP最推行、最中枢的价值所在。

要是站位更高一些，汉文互联网全国里，应该有一张“干净”的舆图，曩昔百度曾无尽接近这个想法，高德曾经发奋过，但临了皆背离了初心。这一方面意味着厂商们淡薄了用户最内容的需求，另一方面也给敌手留住了商场空间——一定会有玩家收拢契机，填补“干净”舆图的商场空缺。

比如，腾讯舆图就走了一条相对另类的路：首创“一张图”舆图分娩方法（Unimap），推出“你用我赔”保险规划，强调技巧上风和导航的准确性，而非功能堆砌。

像华为舆图这样的其后者，通过提供更纯洁的用户体验，也有可能找到冲破口。

至于百度舆图，在敌手连接扩张鸿沟确当下，玩忽也有契机从头归附失地。

浩瀚的研发和运营资本如实需要收入辅助，但死心生意化并不料味着偏离用具属性。就像Google Maps，主要通过告白和API劳动赢利，同期中枢导航功能保持相对纯洁。这评释舆图居品生意化的重要在于把抓好鸿沟——在用户主动搜索餐厅时保举预订劳动是合理蔓延，但在用户只想导航回家时保举多样生涯劳动即是生硬肖似。

雅致中国舆图APP二十年的演变，一个法则明晰可见：每一次商场边幅的重塑，通常是“精真金不怕火”颠覆“肥胖”，而用户对“好舆图”的中枢需求耐久是：准确、快速、精真金不怕火。

是时候敕令舆图居品回来用具内容了。毕竟，30M就不错不竭的需求，不需要用300M去不竭。就像当年的高德靠“作念减法”逆袭同样，谁能对峙精真金不怕火、对峙克制，在用户体验和生意化之间找到均衡点，谁就可能赢得用户的防御。

一张更“干净”的舆图，才是商场确切短缺的好居品。